Sunver

Sunver est une plateforme d’expérience client simple à utiliser qui permet aux hôtels, locations saisonnières et gestionnaires de biens de digitaliser l’ensemble du parcours voyageur, sans aucune compétence technique. Elle permet aux professionnels de l’hospitalité de créer et personnaliser des livrets d'accueil digitaux centralisant tout ce dont leurs clients ont besoin pendant leur séjour.

Les voyageurs accèdent instantanément à l’application via un lien web ou un QR code, sans téléchargement d’application.

Le contenu est automatiquement traduit dans la langue du client. Toutes les informations essentielles du séjour, les recommandations locales et les services additionnels (late check-out, petit-déjeuner, activités, etc.) sont réunis au même endroit, avec la possibilité de commander et payer en ligne.

Tout est piloté depuis un tableau de bord centralisé. Les gestionnaire peuvent créer une ou plusieurs application par établissement, personnaliser le contenu en quelques minutes et suivre la performance des services en temps réel.

Pour simplifier le quotidien, Sunver intègre également un assistant IA qui répond aux questions des clients 24/7 dans plus de 19 langues, réduisant les demandes répétitives et faisant gagner un temps précieux.

En combinant communication, services et automatisation, Sunver aide les professionnels de l’hospitalité à gagner en efficacité, augmenter leurs revenus additionnels et offrir une meilleure expérience client à grande échelle.